22·07·2026
El Ayuntamiento de Zumarraga realiza una valoración muy positiva del servicio prestado por las unidades móviles de la Policía Nacional para la expedición y renovación del DNI y el pasaporte en el municipio.
La puesta en marcha del servicio ha sido posible gracias a la colaboración directa con la Subdelegación del Gobierno en Gipuzkoa. La institución ofreció a todos los municipios del territorio la posibilidad de sumarse a esta iniciativa y Zumarraga fue uno de los pocos municipios que apostó por ella desde el principio. Los datos registrados durante estos meses confirman que fue una decisión acertada y que el servicio responde a una necesidad real de la ciudadanía.
La iniciativa comenzó el 12 de noviembre de 2025 y, con la jornada celebrada hoy, 22 de julio, ya son 19 las jornadas organizadas en Zumarraga. Con 48 citas disponibles en cada una de ellas, el servicio ha alcanzado un total de 912 citas.
A esta cifra se suman todas las gestiones relacionadas con el DNI electrónico que se han realizado durante estas jornadas sin necesidad de solicitar cita previa. Por tanto, el número total de trámites atendidos desde la puesta en marcha del servicio es todavía mayor.
La respuesta de la ciudadanía confirma la utilidad de un recurso que permite realizar estas gestiones en el propio municipio de una manera cómoda y cercana, evitando desplazamientos a Donostia o a otras localidades con oficinas permanentes de expedición.
Aproximadamente, el 80 % de las gestiones con cita corresponde al DNI, mientras que el 20 % restante está relacionado con el pasaporte. En las últimas jornadas, coincidiendo con los meses de verano, se ha observado un incremento de las solicitudes para expedir o renovar el pasaporte.
En cuanto a la procedencia de las personas usuarias, alrededor del 95 % son vecinas y vecinos de la propia localidad. El servicio también atiende a personas procedentes de municipios cercanos como Urretxu, Legazpi, Ezkio-Itsaso u Ormaiztegi, reforzando así el papel de Zumarraga como punto de referencia para la prestación de servicios en el entorno.
El Ayuntamiento considera especialmente importante acercar este tipo de gestiones a la ciudadanía. El servicio beneficia al conjunto de la población y resulta particularmente útil para las personas mayores, quienes tienen dificultades de movilidad o quienes encuentran más complicado desplazarse fuera del municipio.
La unidad móvil visita Zumarraga habitualmente cada dos semanas. Las próximas jornadas se celebrarán los días 5 y 19 de agosto. Las citas se gestionarán, como es habitual, el lunes de la misma semana.
El Ayuntamiento informará previamente sobre la apertura de cada plazo de inscripción a través de sus canales habituales.