ZUMARRAGA ACTUALIZA SU HOJA DE RUTA PARA SEGUIR AVANZANDO COMO UN MUNICIPIO AMIGABLE CON LAS PERSONAS MAYORES
29·09·2026
El Ayuntamiento de Zumarraga ha presentado esta mañana en Zelai Arizti kultur etxea el segundo diagnóstico de Zumarraga Lagunkoia, un trabajo que actualiza la realidad y las necesidades del municipio y establece nuevas prioridades para continuar avanzando hacia una Zumarraga más accesible, inclusiva y amigable con las personas mayores y, por extensión, con toda la ciudadanía.
La presentación, celebrada en el marco de la Semana de las Personas Mayores de Zumarraga, ha contado con la participación de Arantxa González, concejala de Servicios Sociales e Igualdad del Ayuntamiento de Zumarraga; Andrea Pozo, investigadora de Matia Fundazioa; y Beatriz Santamaría, de la consultora Social Bizipoz.
El nuevo diagnóstico supone un paso más en un camino que Zumarraga inició hace ya diez años. La iniciativa busca observar el municipio desde la experiencia cotidiana de quienes viven en él: cómo se desplazan, cómo acceden a los servicios, cómo reciben la información, qué posibilidades tienen para participar o encontrarse y qué dificultades aparecen en su día a día.
Precisamente, uno de los elementos centrales de Zumarraga Lagunkoia es que las personas mayores y la ciudadanía no sean únicamente destinatarias de las políticas municipales, sino parte activa en la identificación de necesidades y en la búsqueda de soluciones. La metodología del programa parte de un modelo de trabajo de abajo arriba en el que la participación ciudadana constituye la base del proceso. Zumarraga Lagunkoia - Diagnóst…
60 acciones surgidas de escuchar al municipio
El proceso de elaboración del diagnóstico ha incluido 10 encuentros con el grupo motor de Zumarraga Lagunkoia, además de sesiones de trabajo con el personal técnico y político municipal, incorporando así diferentes experiencias y puntos de vista y favoreciendo una mirada transversal sobre el municipio. NP_Zumarraga Lagunkoia
Como resultado se han identificado 60 acciones de mejora en ocho ámbitos: espacios al aire libre y edificios; transporte; vivienda; tejido social y comunitario; respeto e inclusión; participación ciudadana y empleo; comunicación e información; y servicios sociales y de salud. NP_Zumarraga Lagunkoia
El área con mayor número de actuaciones propuestas es la de espacios al aire libre y edificios, con 24 acciones, seguida del transporte, con 11, y los servicios sociales y de salud, con 6. Entre las cuestiones planteadas figuran la accesibilidad y seguridad de calles y edificios públicos, las mejoras relacionadas con la movilidad, la adaptación de las viviendas, los espacios de encuentro, las actividades intergeneracionales, una información municipal cada vez más accesible o el refuerzo de la coordinación entre los servicios sociales y sanitarios. NP_Zumarraga Lagunkoia
Se trata, por tanto, de cuestiones muy vinculadas a la vida cotidiana. Como se destacó durante la presentación, hacer una calle más accesible, acercar un servicio, facilitar que la información pueda entenderse mejor o crear espacios para relacionarse beneficia especialmente a las personas mayores, pero contribuye también a construir una Zumarraga mejor para personas de todas las edades. El propio diagnóstico define un municipio amigable como un entorno integrador y accesible y subraya que sus beneficios se extienden al conjunto de la población. Zumarraga Lagunkoia - Diagnóst…
Un diagnóstico que parte de un trabajo ya realizado
Este es el segundo diagnóstico de Zumarraga Lagunkoia y llega después de una primera experiencia que permite comprobar cómo este tipo de procesos se traducen posteriormente en actuaciones.
El primer diagnóstico, realizado en 2014, identificó 53 propuestas de mejora. La evaluación efectuada en 2023 concluyó que el 92 % de las acciones habían sido finalizadas, el 6 % continuaban en desarrollo y el 2 % se encontraban en fase de diseño. Zumarraga Lagunkoia - Diagnóst…
Arantxa González puso precisamente en valor este recorrido durante la presentación y señaló que el Ayuntamiento afronta esta segunda etapa con la misma voluntad de convertir las necesidades identificadas en actuaciones. El nuevo documento, por tanto, no se plantea como un punto final ni como un diagnóstico que quede sobre el papel, sino como una herramienta para establecer prioridades y continuar trabajando sobre ellas.
El contexto demográfico refuerza además la importancia de anticiparse a las nuevas necesidades. Durante la presentación se recordó que actualmente alrededor de una de cada cuatro personas de Zumarraga tiene 65 años o más y que el municipio se aproxima ya al millar de personas mayores de 80 años. El diagnóstico recoge asimismo una evolución progresiva hacia el envejecimiento de la población, una realidad que requiere incorporar esta perspectiva a ámbitos que van mucho más allá de los propios servicios sociales. Zumarraga Lagunkoia - Diagnóst…
Escuchar, actuar y volver a evaluar
Zumarraga Lagunkoia se desarrolla siguiendo un modelo de mejora continua compuesto por cuatro fases: diagnóstico, elaboración del plan de amigabilidad, implementación de las acciones y evaluación de los avances. Una vez finalizado el ciclo, el proceso vuelve a comenzar para adaptar las políticas a una realidad que también va cambiando con el paso de los años. Zumarraga Lagunkoia - Diagnóst…
En este sentido, desde el Ayuntamiento se ha querido subrayar que el trabajo presentado esta mañana no termina con estas 60 acciones, sino que comienza precisamente a partir de ellas.
El objetivo será ahora priorizar y desarrollar las actuaciones identificadas, manteniendo la colaboración con las personas mayores, el Consejo de Personas Mayores, la ciudadanía, los diferentes agentes del municipio y las distintas áreas municipales.
Porque avanzar hacia una Zumarraga más amigable no depende únicamente de una actuación o de un departamento concreto. Implica incorporar la experiencia de la ciudadanía a la gestión municipal, escuchar qué funciona, detectar dónde existen nuevas necesidades y continuar adaptando progresivamente el municipio.
Con este segundo diagnóstico, el Ayuntamiento de Zumarraga renueva así su compromiso con una forma de trabajar basada en la escucha, la participación y la mejora continua, poniendo las necesidades reales de las personas en el centro de las decisiones municipales.