Ayuntamiento de
Zumarraga

El Ayuntamiento de Zumarraga, junto a Nagusilan y el Ayuntamiento de Urretxu, ha presentado el Sprint Solidario de Llamadas Hilo de Plata, que se celebrará el próximo 30 de septiembre, de 9:30 a 13:30, en Zelai Arizti.

La iniciativa reunirá a agentes de los ámbitos social, cultural, deportivo y asociativo de Zumarraga y Urretxu, que podrán conocer de cerca el funcionamiento de Hilo de Plata, realizar llamadas de acompañamiento y acercarse a la experiencia del voluntariado telefónico.

La concejala de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zumarraga, Arantxa González, ha participado en la presentación junto al alcalde de Urretxu, Jon Luqui, y las personas voluntarias de Nagusilan Joserra Urcelay y Lourdes Rodríguez.

Para el Ayuntamiento de Zumarraga, la iniciativa supone un paso más en el trabajo que viene desarrollando para favorecer la participación de las personas mayores, fortalecer las relaciones sociales y avanzar hacia una comunidad cada vez más implicada en el cuidado y el acompañamiento.

“El objetivo es también sensibilizar y movilizar”

Durante la presentación, Arantxa González ha destacado que la soledad no deseada es una realidad que en muchas ocasiones permanece invisible y ante la que es necesaria la implicación del conjunto de la comunidad.

“El objetivo no es solamente dar a conocer Hilo de Plata. El objetivo es también sensibilizar y movilizar”, ha señalado.

El Ayuntamiento de Zumarraga lleva años colaborando con Nagusilan y apoyando su labor en el municipio, desde el convencimiento de que existen realidades que no pueden abordarse únicamente desde los servicios públicos.

Por ello, junto al trabajo que se desarrolla desde los Servicios Sociales municipales, el Ayuntamiento apuesta por fortalecer la colaboración con las entidades sociales, el tejido asociativo, el voluntariado y la propia ciudadanía. El objetivo es generar una comunidad capaz de estar atenta a las personas de su entorno, detectar posibles situaciones de necesidad y contribuir a crear redes de apoyo y acompañamiento.

En este sentido, el Sprint Solidario pretende ir más allá de la propia jornada del 30 de septiembre. La intención es que la experiencia permita crear conciencia, generar nuevas redes y abrir vías de colaboración, acercando la realidad de la soledad no deseada a personas y entidades de diferentes ámbitos.

“Muchas veces pensamos que para ayudar hacen falta grandes cosas. Y no siempre es así. Prestar atención, preguntar cómo está una persona o dedicarle un poco de tiempo son gestos sencillos que pueden tener mucho valor”, ha explicado González.

Participación y envejecimiento activo

La presentación coincide, además, con la celebración de la V Semana de las Personas Mayores de Zumarraga, organizada del 24 de septiembre al 1 de octubre por el Ayuntamiento y el Consejo de Personas Mayores.

La programación busca generar espacios de encuentro, favorecer las relaciones sociales y el envejecimiento activo y reconocer el papel que las personas mayores desempeñan en la comunidad.

Precisamente, el Ayuntamiento entiende que ese reconocimiento debe ir acompañado de oportunidades para que las personas mayores puedan seguir participando, relacionándose y formando parte activa de Zumarraga.

Esta línea de trabajo se desarrolla desde los Servicios Sociales y los espacios comunitarios, en colaboración con el Consejo de Personas Mayores y entidades como Nagusilan, con el objetivo de detectar necesidades, acercar los recursos disponibles y fortalecer las relaciones y redes comunitarias.

“Nuestro objetivo es que una persona pueda envejecer en Zumarraga sintiéndose parte de Zumarraga: que pueda participar, relacionarse, seguir aportando su experiencia y su conocimiento y que, cuando necesite ayuda, sepa que tiene una comunidad a su alrededor”, ha subrayado la concejala.

Hilo de Plata: escuchar y acompañar

Hilo de Plata es un servicio gratuito de acompañamiento telefónico de Nagusilan dirigido a personas mayores en situación de soledad no deseada.

A través de llamadas periódicas, las personas voluntarias ofrecen conversación, escucha y compañía. No se trata de resolver los problemas de quien recibe la llamada, sino de escuchar, respetar sus tiempos y generar un espacio de confianza y acompañamiento.

El Sprint Solidario del próximo 30 de septiembre permitirá que personas y entidades que todavía no conocen el servicio puedan acercarse a él de primera mano. Las personas participantes recibirán las indicaciones necesarias y estarán acompañadas por el voluntariado de Nagusilan durante la realización de las llamadas.

La jornada quiere servir también para acercar nuevas personas al voluntariado y extender el conocimiento de Hilo de Plata entre quienes puedan necesitar el servicio.

“Una comunidad se construye también estando pendientes de los demás. Detrás de algo tan sencillo como una llamada puede haber compañía, escucha y, sobre todo, la sensación de que alguien se acuerda de ti”, ha concluido Arantxa González.

Las personas mayores que se sientan solas pueden contactar gratuitamente con Hilo de Plata en el 900 713 771. Si prefieren recibir la llamada, pueden dejar su nombre y número de teléfono para que el equipo contacte con ellas.

Sprint Solidario de Llamadas Hilo de Plata

Día: 30 de septiembre de 2026
Horario: 9:30-13:30
Lugar: Zelai Arizti
Organiza: Nagusilan
Colaboran: ayuntamientos de Zumarraga y Urretxu